Política de Envio e Entrega

Última atualização: 30 de outubro de 2026

A MAISON LICO realiza a expedição de produtos adquiridos através de maisonlico.com, de acordo com as modalidades de entrega disponíveis no momento da compra.

1. Produtos abrangidos

Esta política aplica-se aos produtos físicos comercializados nas categorias Maison LICO Closet e LDJ.

Os serviços de Styling & Imagem são prestados mediante agendamento e não implicam o envio físico de produtos, salvo indicação expressa em contrário.

2. Destinos de entrega

Os destinos de entrega disponíveis são apresentados no checkout.

A disponibilidade de envio para cada região depende das condições logísticas e das transportadoras utilizadas pela MAISON LICO.

3. Custos de envio

Os custos de envio são calculados de acordo com a modalidade de entrega, destino e características da encomenda.

O valor aplicável será apresentado ao cliente antes da confirmação do pagamento.

4. Preparação e expedição

Após confirmação do pagamento, a encomenda será preparada para expedição.

O prazo estimado de preparação e entrega será comunicado ao cliente antes da conclusão da compra.

Em caso de impossibilidade de cumprimento do prazo acordado, o cliente será informado, respeitando-se os direitos previstos na legislação aplicável.

5. Acompanhamento da encomenda

Sempre que a modalidade de transporte o permita, o cliente receberá informações de acompanhamento da encomenda.

É responsabilidade do cliente fornecer os dados de entrega corretos e completos.

Caso seja identificada alguma incorreção, deverá contactar a MAISON LICO logo que possível.

6. Entrega e receção

A entrega será efetuada na morada indicada pelo cliente ou no ponto de recolha escolhido, quando essa modalidade estiver disponível.

Se a encomenda apresentar danos visíveis na embalagem, recomendamos que o cliente registe a situação e contacte a MAISON LICO.

Esta recomendação não limita os direitos legais do consumidor.

7. Encomendas não entregues

Em situações de entrega não concluída, a MAISON LICO analisará a ocorrência com a transportadora e comunicará ao cliente as opções disponíveis.

Quaisquer custos adicionais eventualmente aplicáveis serão comunicados previamente, quando legalmente admissíveis.

8. Devoluções

Para informações sobre devoluções, reembolsos e exercício do direito de livre resolução, consulte a Política de Devoluções e Reembolsos.

9. Contactos

Para questões relacionadas com envios e entregas:

MAISON LICO

Email: maisonlico@gmail.com

Telefone: +351 938 304 755